Compromiso RGPD, LOPDGDD y Garantía ZDR

Política de Privacidad

Tratamiento transparente de tus datos personales, arquitectura técnica de seguridad, política de Retención Cero de Datos (ZDR) en soluciones de Inteligencia Artificial, Chatbots 24/7 y aplicaciones web interactivas.

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  • RGPD (UE 2016/679)
  • ZDR en IA (Sin Entrenamiento)
  • Bases de Datos Aisladas
Índice de Privacidad
Sección 1

Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es:

Identidad del Responsable
  • Nombre y Apellidos: Oscar Navarro (Akutangulo)
  • NIF: 9327857T
  • Dirección Postal: Calle Loza, 47004 Valladolid, Castilla y León, España
  • Correo Electrónico Directo: info@akutangulo.com
  • Teléfono de Contacto: +34 691 216 089
Sección 2

Principios Aplicados en el Tratamiento

Akutangulo aplica rigurosamente los principios del artículo 5 del RGPD: licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.

Sección 3

Actividades de Tratamiento Generales

3.1. Consultas y Contacto Directo

Datos tratados: Nombre, email, teléfono y contenido del mensaje facilitado a través de WhatsApp, Telegram, teléfono o correo electrónico.

Finalidad: Atender la solicitud técnica o comercial y presupuestar servicios.

Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

3.2. Clientes y Facturación

Datos tratados: Datos identificativos y fiscales (NIF/CIF, domicilio), cuenta bancaria e historial de servicios.

Finalidad: Ejecución de contratos de desarrollo, diseño o IA, gestión tributaria y contable obligatoria.

Legitimación: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales tributarias (art. 6.1.c RGPD).

3.3. Logs de Servidor

Datos tratados: Dirección IP, User-Agent, fecha/hora y recursos solicitados.

Finalidad: Garantizar la seguridad de la red y prevenir ciberataques (art. 6.1.f RGPD).

Sección 4

Tratamiento de Datos en Chatbots 24/7 (InfoClara) y Garantía ZDR

En relación con el widget y servicio de chatbot de atención al cliente (directorio /chatbot-akutangulo/), se informa de los siguientes aspectos técnicos:

Privacidad en el Chatbot 24/7
  • Datos Procesados: Identificador aleatorio de sesión (UUID v4), contenido de los mensajes de texto, marcas temporales (timestamp), consumo de tokens y datos de contacto (nombre, email o teléfono) si el usuario los introduce voluntariamente en el chat para solicitar presupuesto o llamada.
  • Persistencia en Servidor (SQLite): El historial de la conversación se almacena de forma segura en la base de datos SQLite aislada (private/database/chatbot.sqlite), protegida fuera de la raíz web pública, para permitir la continuidad de la atención al cliente y la gestión de contactos desde el panel de control privado del responsable.
  • Garantía de Retención Cero (ZDR): Las llamadas a la API de OpenRouter se envían con las directivas data_collection=deny y provider.zdr=true. Esto garantiza que los proveedores de modelos de lenguaje (OpenAI, Anthropic, Google, Meta, DeepSeek, etc.) no almacenan ni utilizan los datos para entrenar sus modelos de IA.
  • Memoria Local Opcional (localStorage): Si el usuario activa la casilla "Recordar la conversación", el historial se almacena en el navegador local durante un máximo de 30 días, pudiendo el usuario suprimirlo en cualquier momento borrando los datos de su navegador.
Sección 5

Tratamiento en el Asesor de Modelos con Protocolo MCP

En el módulo de asesoramiento e investigación de modelos de IA (/inteligencia-artificial/modelos-ia/ y asesor-modelos.php):

  • Datos tratados: Consultas técnicas sobre características, precios y benchmarks de modelos de IA formuladas por el usuario y metadatos de sesión técnica.
  • Finalidad: Ofrecer recomendaciones en tiempo real consultando herramientas MCP (Model Context Protocol), estado de APIs y tablas de evaluación (LMArena).
  • Persistencia: Registro técnico disociado de consultas en la base de datos SQLite para auditoría de rendimiento y optimización de cachés, sin elaboración de perfiles personales.
Sección 6

Tratamiento en la Aplicación Web de Horóscopo y Lecturas IA

En la aplicación interactiva de autoconocimiento y astrología multiversal (/aplicaciones-web/horroscopo/ y lectura-ia.php):

Especificaciones de la Aplicación de Horóscopo
  • Datos Personales Introducidos Voluntariamente: Fecha de nacimiento, nombre o apodo, género, país de nacimiento y país de residencia.
  • Finalidad del Tratamiento: Generación en tiempo real, mediante un modelo de lenguaje (DeepSeek vía OpenRouter), de una lectura simbólica, numerológica y arquetípica personalizada con fines estrictamente recreativos y lúdicos.
  • Tratamiento en Memoria Volátil (In-Flight): Los datos se procesan exclusivamente durante la petición POST para generar la respuesta JSON devuelta a la pantalla del usuario. No se almacenan en bases de datos permanentes del servidor ni se construyen perfiles comerciales a partir de las fechas o nombres facilitados.
  • Base Jurídica: Consentimiento expreso e informado del usuario otorgado al pulsar voluntariamente el botón de solicitud de lectura cósmica (art. 6.1.a RGPD).
Sección 7

Roles RGPD en la Plataforma de IA Privada para Empresas (B2B)

Cuando Akutangulo presta servicios de implantación de Chatbots 24/7 o de la plataforma de IA Privada a empresas o profesionales clientes:

  • El Cliente de Akutangulo actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que sus propios usuarios o empleados introduzcan en su chatbot.
  • Akutangulo actúa como Encargado del Tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, tratando los datos única y exclusivamente siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, manteniendo el aislamiento de su base de datos SQLite y garantizando el enrutamiento ZDR.
  • Ambas partes suscribirán el preceptivo Contrato de Encargo de Tratamiento (Data Processing Agreement - DPA) que regulará las medidas de seguridad, deber de secreto, notificación de brechas y destino final de los datos tras la finalización del servicio.
Sección 8

Plazos de Conservación de los Datos

  • Consultas informativas y presupuestos no contratados: Máximo de 12 meses desde el último contacto.
  • Conversaciones del Chatbot en Servidor: Hasta un máximo de 12 meses en base de datos SQLite para seguimiento y control de calidad, tras lo cual se eliminan de forma automatizada o a petición del usuario.
  • Lecturas de la App de Horóscopo: 0 días de persistencia en servidor (tratamiento volátil en tiempo de ejecución).
  • Historial del Chatbot en Navegador Local: Hasta 30 días en el dispositivo del usuario o hasta que limpie la caché.
  • Datos de Clientes y Facturación: Conservación durante la vigencia del contrato y bloqueo durante 4 a 6 años (prescripción tributaria y mercantil).
  • Logs de Servidor: Entre 30 días y 12 meses por motivos de seguridad técnica.
Sección 9

Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Akutangulo no vende ni cede datos personales a terceros. Para el funcionamiento de los sistemas se recurre a los siguientes prestadores de servicios:

  • Alojamiento Web y Servidores: Centros de datos ubicados en la Unión Europea.
  • Proveedores de Inferencia de IA: OpenRouter / Proveedores LLM bajo directiva de retención cero (ZDR).
  • Mensajería Directa: WhatsApp Ireland Ltd. y Telegram Messenger Inc. (cuando el usuario inicie contacto por estas vías).
  • Analítica Web: Google Ireland Limited (GA4 con anonimización de IP y GTM).
  • Obligaciones Legales: Administraciones tributarias, juzgados o tribunales cuando sea imperativo por ley.
Sección 10

Transferencias Internacionales de Datos

Los datos se tratan con carácter general en el Espacio Económico Europeo. Cuando se empleen servicios con matrices en EE.UU. (Google, OpenRouter), las transferencias están legitimadas bajo el Data Privacy Framework (DPF) (Decisión de Adecuación de la Comisión Europea del 10/07/2023) o Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) con cifrado SSL/TLS.

Sección 11

Tus Derechos y Cómo Ejercitarlos

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión («Olvido»), Limitación del Tratamiento, Portabilidad y Oposición de forma gratuita:

Canal Oficial de Protección de Datos

Envía un correo electrónico a info@akutangulo.com o escribe por correo postal a Calle Loza, 47004 Valladolid (España), indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD» y adjuntando copia de DNI/NIE para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Sección 12

Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas

Akutangulo aplica medidas técnicas proporcionales para garantizar la confidencialidad:

  • Cifrado universal en tránsito mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS).
  • Aislamiento de la base de datos SQLite y archivos de configuración fuera del DocumentRoot público.
  • Protección con flock y directivas de control de concurrencia contra ataques de denegación de servicio.
  • Contraseñas administrativas securizadas mediante password_hash (algoritmo Bcrypt/Argon2).